技術知識（shí）類 - 深圳市（shì）良景威視（shì）科技發展有限公司

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+ 無（wú）線套（tào）裝是否（fǒu）是默認DHCP打開（kāi）的？

良景威視無線套裝都是默認DHCP打開（kāi）的（自（zì）動獲取IP開啟），隻（zhī）需從路由（yóu）器LAN口（kǒu）連（lián）接一根網線到錄（lù）像機網口即可（四網口錄像機即WAN口），確保網口燈（dēng）正常亮、兩設備互通後，設備會自動接入廣域網。

+ 為什麽遠程（chéng）設備上（shàng）查不（bú）到設（shè）備號或者查到設備號顯示離線?

1.設備ID是（shì）否添加正確，客戶端是否下載正確（què）。
2.設備是（shì）否連接到（dào）廣域網，正常上線了。
3.網（wǎng）絡資源是否足以支持（chí）整個監控視頻下載。

+ 遠程訪問時提示連接失敗是什麽原因？很卡頓是什麽原因？

1.確（què）定設備是否上線無（wú）線套裝一般係統默（mò）認DHCP打開，現在路（lù）由器都（dōu）是可以自（zì）動分配IP地址的，所（suǒ）以隻需從路由器LAN口拉一根網線到（dào）NVR端（duān）網口即可（四網口（kǒu）NVR即WAN口），如（rú）果對應網口燈都顯示正常再稍微等待（dài）大約（yuē）20秒到30秒，可以通過進入係統配置、網絡配置、手機監控來查看設（shè）備是否上線。如果網絡（luò）端不能自動分配IP，可以（yǐ）通過點（diǎn）擊係統配置、網絡配置、網絡來手（shǒu）動配置相對應的網（wǎng）絡（luò）。
2.手機APP 下載的手（shǒu）機APP 是否正確，手機APP是否有更新，版本是否為最（zuì）新版本。
3.網絡上傳資源不足！注：如果手機（jī）網絡好，設備（bèi）顯示在線。遠程觀看別家監控設備無延遲畫（huà）麵流暢，而遠程觀（guān）看自家監控設備，則出現無法連接或者卡頓嚴重（chóng），很大可能網絡上傳帶寬不足，或者同時多人觀看，網絡上傳資源嚴重缺乏，會出現設備已上線但無法遠程觀看監控畫麵（miàn）。建議設（shè）置訪問（wèn）密碼，避免同時觀看（kàn）。如果上傳帶寬不足，建議更換網絡或（huò）尋求網絡管理部門幫助。
4.網絡下載（zǎi）資源不夠！注：有客戶會說我連的是我家的WIFI怎麽遠程會連不上（shàng）？為何（hé）這麽卡？然後我切（qiē）換到手機3G/4G的流量去（qù）觀看為什麽（me）就能看到了，不卡了？這個很大一個原因是因為WIFI網絡（luò）資源不足以支持視頻的下載所以才會卡頓，特別用網高峰期最容易出現這種問題（tí），如果在淩晨使用（yòng）WIFI看的（de）時候不會出現這種問題（tí）了。
5.帶寬不足！注：帶寬不足這個問題，一般體現在NVR這端，如果同時多（duō）台設備進行（háng）遠程監控（kòng）視頻實時瀏覽，很容易造（zào）成NVR網口端帶寬不足，無法上傳所需（xū）的資源，所以可能導致監控不能遠程觀（guān）看，或（huò）者卡頓，清晰度低。
6.網絡很好還是掉線、卡頓！注：這個很大有可能是終端設備的問題，手機的（de）網卡老化，不能（néng）支持監控視（shì）頻資源的下載，電腦也會有類（lèi）似的情況，還有設備芯（xīn）片不能完全的對視頻實現解碼。所以這種情況需更換設備，再（zài）做（zuò）使用！（注：一般監控設備能上線，但遠程觀看不流暢或者掉線，那麽應該先從（cóng）設備是否成功連（lián）接外網、網絡（luò）資源、手機APP 下載是否正確、手機APP版本、帶寬及終端設備（手機、電腦）下手查找原因，一般設備能上線，證明設備是屬（shǔ）於正常。）

+ 白天（tiān）圖像偏紅是什麽原因？

一（yī）般圖像偏紅的情況為（wéi）線序接反、IRCUT未（wèi）正常切換。請對著接線圖確定線序（xù）是否正確，或者線序反過來（lái）驗證即可，則IRCUT壞掉。

+ 無線攝像頭裝在室外怎麽一（yī）片漆黑（hēi）？

看通電是否正常，紅外燈是否正常開啟。 2.IR-cut是否正（zhèng）常切換，可以用（yòng）耳朵在旁邊（biān）聽是否有無哢嚓的切換（huàn）聲音。 3.拍攝（shè）的（de）距（jù）離是否過遠，紅外光不足。拍攝的（de）地方是否過於空曠，紅外光無反射點。

+ 無線套裝攝像頭顯示級聯信息不完整是什麽原因？

一般顯示級聯不（bú）完整（zhěng），是因為攝像頭沒（méi）有正常顯示，比如一個四路的（de）錄像機隻連接了三台攝像頭（tóu），還（hái）有一台沒有顯示，這種情況會出現級聯信息不完整，另外一種情況，攝像頭信號不（bú）好，有卡頓或掉線，也會顯示級聯信息不完整。

+ 為什麽無線套裝在NVR斷電重啟後，攝像頭在開始的幾（jǐ）分鍾畫麵比較模糊（hú），且不是很流暢（chàng）？

在NVR斷電後IPC還（hái）在工作，默認會以（yǐ）為NVR信號不好，從而降碼流，降到子碼流為止，所以在（zài）NVR重新啟動（dòng）的時（shí）候攝像頭默認是傳輸子（zǐ）碼流，從而導致畫麵比較模糊，有細（xì）微（wēi）的卡（kǎ）頓。在大約（yuē）過幾分後，攝像（xiàng）頭會慢（màn）慢識別，碼流恢複到主碼流，畫麵（miàn）清（qīng）晰度流暢度會自動回升。所以建議一般不要（yào）重啟主機，要重啟也是所（suǒ）有設備一起重新啟動。

+ 無線套裝（zhuāng）遠程可以同時多少人在線瀏覽？

為保證用戶遠程訪問的流暢度與清晰度，在網絡上傳帶寬（kuān）足夠的前提下，最多支持六台終端設備在線瀏覽，在正常家庭用（yòng）戶10M的網絡情況下，最多（duō）支持（chí）3台左右設備遠程訪問（wèn）觀看，遠程訪問（wèn）最大關鍵的點在於網絡上傳帶寬是否足夠以及網絡下載資源是否足夠。

+ 無線套裝（zhuāng）清晰度是（shì）不是（shì）會比有（yǒu）線（xiàn）的（de）差？

不會差，做這個對比時需要確認（rèn），芯片是同一家的，分辨率是同等（無線套（tào）裝在信號（hào）穩定的時候作對比）。無線套裝跟（gēn）有線監控隻是傳輸介質不一（yī）樣而已，工作原理及設（shè）備的硬件相差無幾，所以在兩種設備處於穩定時，畫麵無差（chà）別。

+ 如果（guǒ）把無線套裝信道換成別的（de）信道攝像頭還能不能正常使用？

是可以使用（yòng）的，但是要注意信道幹（gàn）擾，如（rú）果同信道的WIFI過多，可能會導致視頻不流暢甚至掉線。一般默認14信道，同信道的WIFI較（jiào）少，相對幹淨！打個比如如果一條馬路上車（chē）流量過（guò）大，也會導致道路擁堵，車子跑不起來。

+ 無線套裝視頻備份的時候對U盤有沒有要求？

使用usb2.0普通接口U盤 2.U盤不要過大最好控製在32G內，U盤過大可能硬盤錄像機不能識別。

+ 良景威視無線套裝采用的（de）是什麽類型的係統？

無線（xiàn）套裝使用的是嵌（qiàn）入式係統，嵌入技術的監控（kòng）係統不需處理模擬視頻信號的PC，而是把攝像機輸出的模擬視頻信號通過嵌入式視頻編碼器直（zhí）接轉換成IP數字信號。嵌入式設備的監控係（xì）統的優點（diǎn）是：由於這種係統的（de）硬件是一個同處（chù）理器和操作係統捆綁（bǎng）較為緊密、功能（néng）專（zhuān）一、專門設計的獨立的設備，不像插卡係統那樣受通用計算機係統中其它軟件硬件的影響，因此性能上（shàng）更（gèng）穩定，且便於安（ān）裝、維護（hù），易於實現係統的模塊化設計，便於管理（lǐ）、維護。

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