技術知識類 - 深圳市良景威視科技發展有（yǒu）限公司

J係列 - 技（jì）術知識類

+ 無線套裝（zhuāng）是（shì）否是默認DHCP打開的？

良景威視無線套裝都是默（mò）認DHCP打開的（自動獲取IP開啟），隻需從路由器LAN口連（lián）接一根網線到錄像機網口即可（四網口錄像機（jī）即WAN口），確保網口燈正常亮、兩設（shè）備互通後，設備會自動接（jiē）入廣域網。

+ 為什（shí）麽遠程設備上查不（bú）到設（shè）備號或者查到設備號（hào）顯示離線?

1.設備ID是否添加正確，客戶端（duān）是否下載正確。
2.設備是否連接到廣域網（wǎng），正常上線了。
3.網絡資源是否足以支持整個（gè）監控視頻（pín）下載（zǎi）。

+ 遠（yuǎn）程訪（fǎng）問時提（tí）示連接失敗是什麽原因？很卡頓是什麽原因？

1.確定設備是否上線（xiàn）無線（xiàn）套裝一般係統默認DHCP打開，現在路（lù）由（yóu）器都是可以自動（dòng）分配IP地址的，所以隻需（xū）從路由器LAN口拉一（yī）根（gēn）網線到（dào）NVR端網口（kǒu）即可（四網口（kǒu）NVR即WAN口），如果對應網口燈（dēng）都顯示正常再稍微（wēi）等待大（dà）約20秒到（dào）30秒，可以通過（guò）進入係統（tǒng）配置、網絡配置（zhì）、手機監控來查看設備是（shì）否（fǒu）上線。如果網絡端不能自動分配IP，可以通（tōng）過點擊係統配置、網絡配置、網絡（luò）來手動配（pèi）置相對應的網絡。
2.手機APP 下載（zǎi）的手機APP 是否正（zhèng）確，手機APP是否有更新（xīn），版本是否為最新版本（běn）。
3.網絡上傳（chuán）資源不足！注：如果手機網絡好，設備顯示在線。遠程觀看別家監控設備無延遲畫（huà）麵（miàn）流暢（chàng），而遠程觀看自家監控設備，則出現（xiàn）無法連接或者卡頓嚴重，很大可（kě）能網絡上傳帶寬不足，或者同時（shí）多（duō）人（rén）觀看，網絡上傳資源嚴重（chóng）缺乏，會出現設備已上線（xiàn）但無法遠程觀看監控畫麵。建議設置訪問密碼，避免同時觀看。如果上傳（chuán）帶寬不足，建議更換網絡或尋求網絡（luò）管理部門幫助。
4.網絡下載資（zī）源不夠！注：有客戶會說我連的是我家的（de）WIFI怎麽遠程會連不上？為何這麽卡（kǎ）？然後我切換到手（shǒu）機（jī）3G/4G的流量去觀看為（wéi）什（shí）麽就能看到了，不卡了？這個很大一個原因是因為（wéi）WIFI網絡資（zī）源不足以支持視頻的下載（zǎi）所以才會（huì）卡頓，特別用（yòng）網高峰期最容易出現這種問題，如果在淩晨使用（yòng）WIFI看的時候（hòu）不（bú）會出（chū）現這種問題了。
5.帶寬不足！注：帶寬不足這個問題，一般體現在NVR這端，如果同時多台設備進（jìn）行遠程監控視頻實時瀏（liú）覽（lǎn），很容易造成NVR網（wǎng）口端帶寬不足，無法上傳所需的資源，所以可能導致監控（kòng）不（bú）能遠程觀看，或者卡頓，清晰度低。
6.網絡很好還是掉（diào）線、卡頓！注：這個很（hěn）大有（yǒu）可能是終端設備（bèi）的（de）問（wèn）題，手機的網卡（kǎ）老化，不能支持監控視（shì）頻資源的下載，電腦也（yě）會（huì）有類似的情況，還有設備芯片不能完全的對視頻實現解碼。所以這種情況需更換設備，再做使用！（注：一般（bān）監控設備能上線，但遠程觀看不流（liú）暢或者掉線，那麽應該先從設備是否成功連接外網、網絡資源（yuán）、手機（jī）APP 下載是否正確、手機APP版本（běn）、帶寬及終端設備（手機、電腦）下手查找原因，一（yī）般設備能上線，證明設備是屬於正（zhèng）常。）

+ 白天（tiān）圖像偏紅是什麽原因？

一般圖（tú）像偏紅的情況為線（xiàn）序接（jiē）反、IRCUT未正常切換。請對著接線圖確定線序是否（fǒu）正確，或者線序（xù）反過來驗證即可，則IRCUT壞掉。

+ 無線攝像（xiàng）頭裝在室外怎麽一片漆黑？

看（kàn）通電是否正常，紅外燈是否正常開啟。 2.IR-cut是否正常切換，可以用耳朵在旁（páng）邊聽（tīng）是否有無哢嚓的切換聲音。 3.拍攝的距離是（shì）否過遠（yuǎn），紅外光不足。拍攝的地方是否（fǒu）過於空曠，紅外光無反射點。

+ 無線套（tào）裝攝像頭顯示級聯信息不（bú）完整是什麽原因？

一般顯示級聯不完整，是因為攝像頭沒有正常顯（xiǎn）示，比如一（yī）個（gè）四路（lù）的錄（lù）像機隻連接了三台（tái）攝像頭，還有一台沒有顯示，這種情況會出現級聯信息不完整，另外一種情況（kuàng），攝像頭信號不好，有卡頓或（huò）掉線（xiàn），也會顯示級聯信息不完（wán）整。

+ 為什麽無線套裝在NVR斷電重（chóng）啟（qǐ）後，攝像頭在開始的幾分（fèn）鍾畫麵比較模（mó）糊，且不是很流暢？

在NVR斷電後IPC還在（zài）工作（zuò），默認會以為NVR信（xìn）號不好，從而降碼流，降到子碼流為止，所以在（zài）NVR重新啟動的時候攝像（xiàng）頭（tóu）默認是傳輸子碼流，從而導致畫麵比較模糊，有細微的卡頓。在大約過幾分後，攝像頭會慢慢識別，碼流恢複到主碼流，畫麵清晰度流暢度會自動回升。所以建議一般不要重啟主機，要重啟也是所有設備一起重新啟動（dòng）。

+ 無線套裝遠程可以同（tóng）時多少（shǎo）人在（zài）線瀏覽（lǎn）？

為保證用戶遠程訪問的流暢度與清晰度，在網絡（luò）上傳帶寬足夠的前提下，最多支持六台終（zhōng）端（duān）設備在線瀏覽，在正常（cháng）家庭用戶10M的網絡情況下，最多支持3台（tái）左右設（shè）備遠（yuǎn）程訪問觀看，遠程訪問最大關鍵的點在於網絡（luò）上（shàng）傳帶寬是否足夠（gòu）以及（jí）網絡下載資源是否足夠。

+ 無線套裝清晰度（dù）是不是會比有（yǒu）線的差？

不會差，做這個對（duì）比時（shí）需要確認，芯片是同一家的，分（fèn）辨率是同等（無線套裝在信號（hào）穩定的時候作對比）。無（wú）線（xiàn）套裝跟有線監控隻是傳輸（shū）介質不一（yī）樣而已，工作原理及設備的硬件相差無幾，所以（yǐ）在兩種（zhǒng）設備處於（yú）穩（wěn）定時，畫麵無差別。

+ 如果把無線套裝信道換成別的信道攝像頭還能（néng）不能正常使用？

是可以使用的（de），但是要注意信道幹擾，如果同信道的WIFI過（guò）多，可能會導致視頻不流暢甚至掉線。一（yī）般默認14信道，同信道的WIFI較少，相對幹（gàn）淨！打（dǎ）個比如如果一條馬路上車流量過大，也會導（dǎo）致道（dào）路擁堵，車（chē）子跑不起來。

+ 無線套裝（zhuāng）視頻（pín）備份的時（shí）候（hòu）對U盤有（yǒu）沒有要求（qiú）？

使用usb2.0普通接口（kǒu）U盤 2.U盤不要過大（dà）最好控製在32G內，U盤過大可（kě）能硬盤錄像機不能識別。

+ 良景威視無線套裝采用的是什麽類型的係統？

無線套裝使用的是嵌入式係統，嵌（qiàn）入技術的監控係統不需處理模（mó）擬視（shì）頻信號的PC，而是把攝像機（jī）輸出的模擬視頻信號通過嵌入式（shì）視頻編碼器直接轉換成IP數字信號（hào）。嵌入式設（shè）備的監控（kòng）係統的優點是：由於這種係（xì）統的硬件是一個同處理器和操作（zuò）係統捆綁較為緊密、功能專一、專門設計的獨立的設備，不像插卡係統那樣受通用計算機係統中其它軟件硬件的影響，因此性能上更穩定，且便於安裝、維護，易於實（shí）現係統的模塊化設計，便於管理、維護。

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